Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est DEVAGA SARL, société au capital de 40 000 DH, située au Bureau n° 2, Bloc n° 21, 2e étage, Hay Hassani, Marrakech, Maroc, éditrice de CoachSportif.ma.

Pour toute question sur vos données ou pour exercer un droit, écrivez à contact@coachsportif.ma ou adressez votre demande au siège social en précisant « Données personnelles ».

Nous collectons les informations que vous saisissez, les contenus que vous choisissez de publier et les données techniques strictement utiles au fonctionnement et à la sécurité du service.

Les champs indiqués comme facultatifs peuvent rester vides. Ne transmettez pas de données de santé ou d’autres informations sensibles qui ne seraient pas indispensables à votre demande.

• créer, vérifier, sécuriser et administrer les comptes coachs ;
• publier les profils, offres et contenus expressément choisis par les coachs ;
• transmettre une demande au coach sélectionné et permettre son suivi ;
• gérer les abonnements, vérifier les paiements et répondre aux demandes d’assistance ;
• prévenir les abus, protéger la plateforme et produire des statistiques de service pseudonymisées ;
• respecter nos obligations légales et défendre nos droits.

Les informations marquées obligatoires sont nécessaires pour fournir le service demandé. Sans elles, nous ne pouvons pas créer le compte, transmettre la demande ou traiter le paiement concerné. Le consentement prospect porte uniquement sur la mise en relation demandée : il ne vaut pas accord pour recevoir de la prospection commerciale.

Les données sont accessibles, dans la limite de leurs besoins, aux personnes habilitées de DEVAGA SARL, aux prestataires techniques nécessaires à l’hébergement, au stockage, à la sauvegarde ou à l’envoi d’e-mails, ainsi qu’aux autorités lorsque la loi l’impose.

Lorsque vous demandez une offre, vos coordonnées, votre ville et votre message sont transmis au seul coach que vous avez sélectionné. Ce coach doit les utiliser uniquement pour répondre à cette demande. Les éléments de profil qu’un coach publie sont, par nature, visibles par les visiteurs du site.

Si un prestataire traite des données hors du Maroc, le transfert doit être encadré conformément aux articles 43 et 44 de la loi n° 09-08 et aux formalités applicables auprès de la CNDP.

Nous ne conservons les données identifiantes que pendant la durée nécessaire à chaque finalité, puis les supprimons ou les archivons avec un accès restreint lorsque la loi ou la défense d’un droit l’exige.

Conformément à la loi marocaine n° 09-08, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur mise à jour. Vous pouvez aussi demander leur effacement ou leur verrouillage lorsqu’un traitement n’est pas conforme, et vous opposer, pour des motifs légitimes, à un traitement, sous réserve des obligations légales qui s’imposent à DEVAGA SARL.

Indiquez le droit concerné, l’adresse e-mail utilisée et les éléments permettant d’identifier les données. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement si elle est nécessaire pour éviter qu’elles soient communiquées à un tiers. Vous pouvez également saisir la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées aux risques : contrôle des accès, séparation des espaces publics et privés, mots de passe et jetons stockés sous forme hachée, codes de sécurité temporaires, limitation des fichiers téléversés et sauvegardes adaptées.

Les justificatifs de paiement sont conservés dans un stockage privé. Ils ne sont ouverts qu’au coach propriétaire et aux administrateurs autorisés, au moyen de liens signés de courte durée. Aucun système ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

À la date de cette version, CoachSportif.ma n’utilise ni cookie publicitaire ni outil tiers de mesure d’audience sur ses pages publiques. L’espace coach utilise un stockage local nécessaire à la connexion, et un stockage de session pour les étapes temporaires de vérification d’e-mail ou de réinitialisation du mot de passe.

Les visites de profils sont comptées côté serveur au moyen d’un identifiant pseudonymisé renouvelé chaque jour, calculé à partir de l’adresse IP et du navigateur. Cet identifiant sert à éviter les doubles comptes et n’est pas affiché aux coachs.

Si un outil non essentiel ou un cookie d’audience est ajouté, son dépôt sera précédé d’un consentement spécifique, libre et révocable, et cette politique sera mise à jour.

Cette politique est rédigée au regard de la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et de son décret d’application. Les traitements concernés doivent faire l’objet des déclarations ou autorisations exigées par la CNDP avant leur mise en œuvre.

La référence de déclaration ou d’autorisation CNDP doit être complétée par DEVAGA SARL après validation de la formalité applicable et avant la mise en production des traitements concernés.

Consultez le texte officiel de la loi n° 09-08 et les formalités publiées par la CNDP.

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter une évolution du service ou du cadre légal. La date de la version en vigueur figure en haut de cette page. Les changements importants seront signalés par un moyen adapté.